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Merci pour vos réponses
A la réflexion je vais passer par leur banque intermédiaire, Commerzbank en Allemagne.
Vous avez raison, Fortuneo n'est pas très compétent en matière de transferts internationaux.
Je vous remercie également pour votre implication sur le forum.
Bonjour à tous,
Mon cas est le suivant. Je commence un MBA à Sao Paulo très prochainement et je dois leur virer les frais de scolarité. J'ai essayé de réaliser un virement via ma banque (Fortuneo) directement sur leur compte domicilié chez Banco Itau.
Après 1 mois d'échanges avec les services virement de Fortuneo, et la fourniture des informations demandées, ils m'ont signifié qu'ils n'arrivaient pas à trouver le compte bénéficiaire. J'ai alors été recrédité de la somme moins les frais de transaction bien entendu.
L'école m'a alors conseillé de passer par une agence de "Banco do Brasil" en envoyant un “Ordem de Pagamento”.
Est ce que cela correspond à l'opération via B.B que certains d'entre vous ont mentionné dans ce sujet ?
Par ailleurs, j'ai mal saisi le principe de passer par un B.B.
Une fois les coordonnées d'un B.B à Sao Paulo obtenues, je dois les contacter (par téléphone, e-mail?), leur préciser mes coordonnées bancaires et celles du compte bénéficiaire ? Ce sont uniquement des intermédiaires ?
Je vous remercie d'avance pour les précisions que vous pourrez m'appoter
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