Bonjour tout le monde,
je suis face à un problème que je n'aurai jamais espéré et vient donc à la recherche d'information, d'aide pour le résoudre.
Ma compagne brésilienne et moi même, français, venons de nous installer au Brésil.
Pour notre déménagement, nous avons fait appel à Bagages du monde et avons mis toutes nos affaires au nom de ma compagne afin de simplifier les démarches douanières.
En effet, une brésilienne qui revient chez elle avec ces propres affaires, quoi de plus normal.
Sauf que le fiscal de l'aéroport ne l'entend pas de la même oreille.
Nos affaires sont arrivées le 1er juin 2012, entre les mains du despachante, choisi par Bagages du monde, et depuis nous nous battons pour libérer nos bagages.
L'agent fiscal ne comprend pas pourquoi ma compagne a un aller/retour et pense qu'elle vient ici pour faire du business.
Nous avons expliqué qu'elle avait de la famille aussi en France et que c'est pour ça qu'elle avait pris un aller/retour.
mais non, ça ne suffit pas, il faut prouver qu'elle a vécu plus d'un an en France, ok !
Nous montrons sa carte d'identité française, son acte de naissance avec la mention mariage/divorce avec son ex mari français et la mention de notre PACS.
ça n'a pas suffit non plus...
Notre despachante a laissé tomber l'affaire en nous disant que le fiscal nous demandait 50% de la valeur déclaré (soit à peu près 2000 euros) à titre de taxe + une multa de la receita federal pour non récupération de nos bagages, un comble !
Tout a été fait dans les règles de l'art, nous avons fourni tous les documents demandés, approuvés par le despachante avant notre départ et surtout, nous avons payé Bagages du monde avant le départ.
Aujourd'hui, nous sommes dans une impasse car nous n'avons aucune raison de payer davantage et nous ne comprenons toujours pas pourquoi le fiscal n'a pas voulu libérer nos affaires.
On lui a même demandé d'ouvrir tous nos paquets pour qu'il voit de lui même que ma compagne a bien vécu en France plus d'un an.
Malgrès les photos et les documents administratifs le prouvant, il n'a rien voulu savoir.
Nous avons voulu entrer en contact direct avec le fiscal mais le despachante ne nous a jamais donné la moindre information sur celui ci.
Aujourd'hui, nos bagages ont été déplacé dans la zone des bagages non accompagnés et on ne sait même pas où et comment les récupérer.
Y a t'il quelqu'un sur ce forum qui a vécu une histoire similaire ? si oui, comment s'en sortir ?
faire appel au procon ? à un advogado ? me retourner contre bagages du monde ?
merci d'avance pour vos réponses !
Abs !